Facilitez la communication entre vos agents et vos clients

Mockup ordinateur SecureLink
01

Chat global entre tous les agents

Permettez à vos agents de communiquer facilement entre eux, en temps réel, pour améliorer la coordination et la réactivité sur le terrain.

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Envoi d'une main courante depuis l'application SecureLink
02

Messagerie entre les agents et l'administrateur

L’administrateur peut envoyer des messages aux agents directement depuis l’interface, et ceux-ci peuvent répondre instantanément via l’application.

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Tableau de bord de suivi des messages SecureLink
03

Messagerie entre client et agent

Les agents peuvent échanger directement avec les clients, répondre rapidement à leurs demandes et assurer un suivi efficace de chaque interaction.

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Communication directe entre agents et clients SecureLink